ご利用ガイド
お支払い方法について
以下のお支払方法がご利用いただけます。
| クレジットカードでのお支払い |
下記のクレジットカードがご利用いただけます。
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| 本人認証サービス「3Dセキュア2.0」導入について |
このたび、お客様により安心・安全にオンラインストアをご利用いただくため、2023年2月14日より本人認証サービス「3Dセキュア2.0」を導入いたしました。詳しくは当店のショッピングガイドをご覧ください。
＞＞詳しくはこちら |
| 代金引換でのお支払い |
| 代引き手数料は、いつでも全国無料です！ |
| 銀行振り込み |
ご入金確認後、3営業日以内に出荷いたします。振込み手数料はお客様負担となりますのでご了承ください。
振込先：PayPay銀行 (0033) ビジネス営業部支店 (005) 普通口座 4333340 カ）ヴィジョンズ |
| 楽天ペイ |
いつもの楽天IDとパスワードを使ってスムーズなお支払いが可能です。
楽天ポイントが貯まる・使える！「簡単」「あんしん」「お得」な楽天ペイをご利用ください。
※楽天ポイントが貯まるのは楽天カード・楽天ポイント・楽天キャッシュでのお支払いに限ります。
ご注文内容確認ページから【楽天IDでお支払い】よりお支払い手続きをお済ませください。 |
| PayPay |
ご利用中の「PayPay」アカウントでPayPay残高よりお支払いいただけま
す。
ご注文内容確認ページから【PayPay決済画面に進む】よりお支払い手続きをお済ませください。
※決済にはPayPayアプリがインストールされたスマートフォンが必要です。 |
商品のお届けについて
| 配送方法 |
宅急便（ヤマト運輸）にてお届けいたします。
※メール便配送商品を除きます。
※一部メーカー直送品を除きます。 |
| 送料は下記の通りです。 |
| 北海道 |
北海道 |
800円 |
| 北東北 |
青森県、岩手県、秋田県 |
600円 |
| 南東北 |
宮城県、山形県、福島県 |
550円 |
| 関東 |
茨城県、栃木県、群馬県、山梨県、埼玉県、千葉県、東京都、神奈川県 |
500円 |
| 信越 |
新潟県、長野県 |
550円 |
| 北陸 |
福井県、石川県、富山県 |
550円 |
| 中部 |
静岡県、愛知県、三重県、岐阜県 |
550円 |
| 関西 |
和歌山県、滋賀県、奈良県、京都府、大阪府、兵庫県 |
550円 |
| 中国 |
岡山県、広島県、山口県、鳥取県、島根県 |
650円 |
| 四国 |
香川県、徳島県、愛媛県、高知県 |
750円 |
| 九州 |
福岡県、佐賀県、長崎県、大分県、熊本県、 宮崎県、鹿児島県 |
800円 |
| 沖縄 |
沖縄県 |
1,800円 |
|
商品代金¥5,000(税込)以上お買い上げで送料無料にてお届けいたします。
※沖縄県及び離島へのお届けには別途1,000円を頂戴いたしますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。 |
営業日の12:00までのご注文は、在庫がある商品につきましては当日出荷いたします。商品の欠品及び入荷の遅延等の理由から、出荷日が遅れる場合は、3営業日内にご連絡いたします。（営業日のご案内をご覧ください。）
また、日時指定でのご注文に関しましても商品が揃い次第の発送となります。 |
| 営業日の12:00以降のご注文は、翌営業日の出荷となります。商品の欠品等の理由から、出荷日が遅れる場合は、3営業日内にご連絡いたします。 |
| お届け日はご注文日の5日後〜19日後までの間でお選びいただけます。 |
| お急ぎの場合は最短日で出荷いたしますので日付指定無しでご注文をお願いいたします。 |
| お届け時間帯は下記よりご指定いただけます。 |
 |
| 一部商品は、他の商品とおまとめができない場合があります。 |
| 該当する商品にはその旨を記載しております。 |
| 以下の差出人にて配送いたします。 |
| 〒158-0082 東京都世田谷区等々力7-8-8 1F 株式会社ヴィジョンズ |
| お荷物の梱包について |
通常商品：通常のダンボール
少量の場合はヤマトのクロネコ袋にてお届けします。 |
| 一部の商品は、メーカー直送となります。 |
| 該当する商品にはその旨を記載しております。 |
キャンセルについて
ご注文確定後のキャンセルは承る事ができません。
商品代引きなどの後払い決済をご利用の際、受取拒否等の理由で当社でお荷物が返送された場合、往復送料及び手数料をお客様にご請求いたします。
悪質な場合はその後のご注文をお断りする場合がございますので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。 |
返品・交換について
商品の管理には万全を期しておりますが、お届けした商品がご注文いただいた商品と異なっていた場合や汚損・破損等の不良が生じた場合にはお取り替えまたはご返金の対応をさせていただきます。
その際の配送料は当社負担とさせていただきます。
商品のお取り換え・返品のご連絡は商品到着後8日以内にお願いいたします。
なお、代替商品の発送は、お客様からの商品返送確認後となります。
下記の理由による返品・交換は承ることができませんので予めご了承のほどよろしくお願いいたします。
●お客様のご都合による返品交換（注文の誤り）
●開封またはご使用後の商品の返品交換
●その他出荷時の商品状態と差異がある場合（タグ、袋、箱等を含む）
●商品到着より9日以上経過している場合 |
会員について
VISIONS会員になっていただくとポイントサービスや各種会員特典がご利用いただけます。
●会員の皆様はポイントサービスをご利用いただけます。
・新規会員登録をしていただくと100ポイント贈呈されます。
・ご注文毎に商品毎に設定されたポイントが獲得でき、次回以降のご注文でご利用いただけます。
●ご注文履歴ページがご利用いただけます。
●商品レビューの投稿ができます。 |
ポイントについて
●ポイントの有効期限はありません。
●獲得したポイントは、1ポイント=1円分としてご利用いただけます。
●ポイントをご利用いただけるのは商品代金分のみとなります。送料にはご利用いただけません。
●注文時に獲得されたポイントは商品発送完了後よりご利用いただけるようになります。
●ポイントは通常では1%分が付与されますが、現在は常時5倍の5%分を付与しております。そのため告知上は5倍と表現をしております。
●不定期にポイント付与率をアップするキャンペーンを開催いたします。 |
禁止事項について
| 転売等の商用利用を目的とした注文 |
●当社では、営利・転売等の商用利用を目的とした方（事業者含む）のご利用及び販売を全面的にお断りしています。
●転売等の不正事実が発覚した際には、お客様への商品販売自体をお断りする場合がございます。また、商品出荷前に注文を保留、キャンセル処理させていただく場合がございます。
●ご登録先のお電話番号にご注文についての確認連絡をさせていただく場合がございます。
●転売品については保管状況なども不明のため、安全性・品質に関して万全の保証ができません。賞味期限内であってもその品質について当社では一切の責任を負いかねますので、ご了承くださいますようお願い申し上げます。 |
お問い合わせ
ご不明な点がございましたら、下記までお問合せください。
| 社名 |
株式会社ヴィジョンズ |
| 住所 |
〒158-0082 東京都世田谷区等々力7-8-8 1F |
| e-Mail |
webshop@ie-visions.jp |
| TEL |
03-5760-6629 |
| 営業時間 |
10:00〜18：00(土・日・祝祭日お休みとなります。)
※メールの返信は翌営業日以降となることもございますので、ご了承ください。 |
